1. Électricité

- Intervenez-vous en cas d’urgence ?
Oui. Nous intervenons en urgence pour différents problèmes électriques, notamment : les coupures de courant, les tableaux électriques défectueux, les court-circuits ou odeurs suspectes (odeur de brûlé par exemple).

- Proposez-vous des mises aux normes électriques ?
Oui. Nous réalisons des mises aux normes électriques pour tous types de clients : particuliers, professionnels, commerces, bureaux ou bâtiments publics. Nous intervenons aussi bien dans l’habitat que dans les locaux professionnels ou collectivités.

- Installez-vous des bornes de recharge pour véhicules électriques ?
Oui, nous proposons l’installation de bornes de recharge pour véhicules électriques, à domicile comme en entreprise. Nous sommes certifiés IRVE et formés régulièrement pour rester à jour sur les différents modèles et normes en vigueur.

- Quelles sont vos prestations pour les professionnels et collectivités ?
Nous assurons : l’installation et la rénovation d’installations électriques, la mise aux normes, les dépannages, la maintenance préventive et corrective, les contrats d’entretien sur mesure.

- Quel est le délai moyen pour une intervention chez un particulier ?
Le délai dépend de la nature de la demande. Nous faisons tout notre possible pour intervenir rapidement, en particulier pour les urgences.

2. Plomberie

- Intervenez-vous pour des urgences plomberie ?
Oui, nous intervenons en urgence pour les fuites d’eau, canalisations bouchées ou autres problèmes sanitaires dans notre zone d’activité principale : les Pyrénées-Orientales.

- Réalisez-vous des salles de bain complètes ?
Oui. Nous prenons en charge l’installation complète de salles de bain, incluant la plomberie et l’électricité. Pour le carrelage, nous collaborons avec un partenaire ou laissons le client choisir son propre artisan. Selon les projets, nous pouvons aussi faire appel à un décorateur ou un architecte.

- Faites-vous l’entretien des installations sanitaires ?
Oui. Nous assurons l’entretien des chauffe-eaux, chaudières et de toutes les installations sanitaires pour garantir leur bon fonctionnement et prolonger leur durée de vie.

3. Énergies renouvelables

- Quelles sont vos solutions en énergies renouvelables ?
Nous installons plusieurs types d’équipements : panneaux photovoltaïques, pompes à chaleur air/air et air/eau, chauffe-eaux thermodynamiques.

- Accompagnez-vous vos clients dans l’obtention d’aides ?
Oui. Nous aidons nos clients à bénéficier des aides comme MaPrimeRénov’, les CEE ou les subventions de l’ANAH. Nous les assistons dans le montage des dossiers, les mettons en lien avec les bons organismes et sélectionnons du matériel éligible.

- Proposez-vous des contrats d’entretien ?
Oui, notamment pour les pompes à chaleur. C’est recommandé pour préserver les garanties fabricant et assurer une performance optimale sur le long terme.

- Combien de temps dure une installation solaire ?
Pour une petite installation photovoltaïque, la pose dure en général une à deux journées. Pour des projets plus importants, le délai varie selon la taille de l’installation et la configuration du site.

4. Domotique & pilotage énergétique

- Proposez-vous des systèmes de pilotage intelligent ?
Oui. Nous intégrons des solutions de pilotage énergétique et de domotique, compatibles avec nos installations (climatisation, PAC, solaire…). Tous nos systèmes sont visibles et testables dans notre showroom, que nous invitons nos clients à visiter.

5. Fonctionnement & entreprise
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- Quelle est votre zone d’intervention ?
Nous intervenons principalement dans le département des Pyrénées-Orientales, mais aussi dans l’Aude et l’Hérault. Pour certains projets spécifiques, nous nous déplaçons plus loin selon la demande.

- Quelles sont les étapes jusqu’au devis ?
Voici notre processus : Premier contact avec écoute des besoins, accompagnement et étude technique, analyse personnalisée du projet, remise d’un devis détaillé et clair.
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- Qu’est-ce qui vous distingue des autres entreprises ?
Nous nous démarquons par : notre écoute attentive des besoins clients, notre engagement total dans la satisfaction, et notre recherche permanente de qualité et d’innovation.

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